Viele Online-Shops starten eine Kategorie mit einem einzelnen Satz oder gar keinem Text. Kundinnen und Kunden landen dann in einer Liste von Artikeln, ohne zu wissen, wonach sie gerade sortieren sollen.
Eine gute Kategoriebeschreibung beantwortet drei Fragen in wenigen Absätzen: Für wen ist diese Auswahl gedacht? Welche typischen Kaufsituationen deckt sie ab? Woran erkennt man Qualitätsunterschiede innerhalb des Sortiments?
Schreiben Sie nicht die Herstellerclaims ab. Beschreiben Sie, wie Ihre Kundschaft die Artikel tatsächlich nutzt – etwa „für den ersten Arbeitsweg im Winter“ statt „hochwertige Materialien“.
Testen Sie Länge und Position: Oft reicht ein kurzer Einstieg über der Produktliste und ein ausführlicherer Abschnitt darunter, nachdem die Artikel bereits sichtbar waren.
Halten Sie den Tonfall der Marke durch – auch wenn mehrere Personen Texte schreiben. Ein gemeinsamer Leitfaden für Ansprache und verbotene Phrasen spart spätere Korrekturschleifen.